Das Webinar zeigt Neugründern und jungen Unternehmen die gängigen Fehler bei der Telefon-Akquise auf und vermittelt neben den rechtlichen Rahmenbedingungen ein „gutes Vorgehen“ bei der Organisat...Weiterlesen
1. Der Unternehmer/in vernachlässigt den Vertriebsbereich. Der Gründer hat aus einer fachlichen Idee heraus sein Start-Up konzipiert. Die meisten Gründer betrachtenden Auf- und Ausbau Ihres Unterne...Weiterlesen
Altkunden und langjährige Bestandskunden zu reaktivieren ist eine wirklich sehr dankbare Aufgabe. Warum? Weil die Anstrengungen und Aufwendungen für Emails, telefonieren und Besuche, sich rasch lohn...Weiterlesen
Tag 1 „Was man nicht weiß, macht einen auch heiß“. Die Abwandlung des bekannten Spruches fiel mir ein, als ich am 2. Tag nach dem Installationsversuch meines T-Com Speedport weder Nachricht, noc...Weiterlesen
„Nichts, da kann man doch nichts machen!“ Dass habe ich schon so oft gehört und es ist das Falscheste was Sie tun können. Denn wenn der Kunde gekündigt hat, ist dies auch ein Alarmsignal für d...Weiterlesen
Ja, da haben wir es mal wieder! Die einfachsten Fragen sind nun mal die Besten. Was sollte ein gutes Vertriebskonzept beinhalten? Nun diese Frage konnte auch das deutschsprachige Wikipedia nicht wirkl...Weiterlesen
In den Vorlesungen habe ich es gehört, bei Philipp Kotler (Marketing-Papst) habe ich es gelesen, in meinen Beratungsgesprächen habe ich es erlebt: „Erst das Produkt- oder die Dienstleistungsidee, ...Weiterlesen
Es hat mir keine Ruhe gelassen. Gut, über Fastfood-Geschmack lässt sich trefflich streiten. Ich esse nun mal gerne die Hähnchenteile von „Kentucky Fried Chicken“ kurz KFC. Und da sah ich mit Be...Weiterlesen
Zum Jahresende hat die Fa. Augenoptik Mayer* einen Dankesbrief mit Gutschein an alle Stammkunden versandt. Gegenüber den Vorjahren hatten die Inhaber den Eindruck, dass die Resonanz auf ihre jüngste...Weiterlesen
Im ersten Teil habe ich kurz aufgezeigt, wie u.a. Branchentrends identifiziert werden können und das Geschäftsberichte häufig gute Informationsquellen sind. Marketing-Mix und Kundenanalyse: Eigentl...Weiterlesen
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